Achteraf betalen met Klarna bij Mobisite: zo werkt het

Een refurbished iPhone of iPad is een aankoop van een paar honderd euro. Veel mensen willen het toestel dan eerst in handen hebben voordat ze betalen. Dat kan bij ons met Klarna. In dit artikel leggen we uit hoe dat werkt, wanneer je precies betaalt, hoe het samenvalt met je bedenktijd en wat je doet als je het toestel terugstuurt.

Hoe vaak kiezen onze klanten voor Klarna?

Om te beginnen een cijfer uit onze eigen kassa. Van de bestellingen bij Mobisite tussen 9 juli en 6 oktober 2026 werd ongeveer een op de zeven met Klarna betaald. Alleen iDEAL werd vaker gekozen, met bijna de helft van alle bestellingen. Bancontact, vooral gebruikt door klanten in België, kwam ongeveer even vaak voor als Klarna. Achteraf betalen is dus geen uitzondering, maar het is ook niet wat de meeste klanten doen.

Zo betaal je met Klarna, stap voor stap

1. Kies je toestel, de opslag, de kleur en de conditie, en ga naar Afrekenen.
2. Vul je gegevens in en kies bij de betaalmethoden voor Klarna.
3. Klarna laat zien welke opties er voor jouw bestelling zijn, zoals betalen binnen 30 dagen, en beoordeelt je aanvraag direct.
4. Na goedkeuring is je bestelling definitief. Je krijgt een orderbevestiging van ons en een bericht van Klarna met je betaaldatum.
5. Je toestel komt bij je aan. Bestel je op een werkdag voor 18:30, dan ligt het meestal de volgende werkdag op de mat.
6. Je betaalt aan Klarna, via de link in de e-mail of in de Klarna-app, voor de datum die daar staat.

Een paar dingen om vooraf te weten. Klarna is alleen beschikbaar als je 18 jaar of ouder bent. Of je aanvraag wordt goedgekeurd, beslist Klarna en niet Mobisite. Wordt hij niet goedgekeurd, dan kun je gewoon een andere betaalmethode kiezen. Welke opties je ziet, hangt ook af van je land van levering. Alle betaalmethoden die we accepteren staan op de pagina betaalmethoden.

Wat kost achteraf betalen?

Bij Mobisite niets extra. Alle betaalmethoden zijn bij ons gratis, ook creditcard, PayPal en Klarna. De prijs die je in de winkel ziet is de prijs die je betaalt, inclusief btw. Klarna zelf noemt betalen binnen 30 dagen en betalen in 3 delen rentevrij. Kosten ontstaan pas als je niet op tijd betaalt: dan kan Klarna kosten in rekening brengen volgens haar eigen voorwaarden. Lees die voorwaarden dus even, en kies Klarna alleen als je het bedrag binnen de termijn ook echt kunt betalen.

Klarna en je 30 dagen bedenktijd

Hier zit het praktische voordeel, en ook het belangrijkste aandachtspunt. Bij ons heb je 30 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag na ontvangst. Bij Klarna loopt de termijn van 30 dagen vanaf het moment dat je bestelling is verzonden. Omdat een bestelling meestal de volgende werkdag aankomt, liggen die twee data dicht bij elkaar: je betaaldatum bij Klarna valt ongeveer aan het eind van je bedenktijd.

In de praktijk betekent dat: je kunt je iPhone of iPad bijna een maand gebruiken voordat je hem hoeft te betalen. Zit de conditie je niet lekker of is het formaat toch niet wat je zocht, dan stuur je hem terug zonder dat je eerst geld hebt overgemaakt. Elk toestel doorloopt bij ons een controle op meer dan 50 punten en heeft een accu met minimaal 86% capaciteit, dus de kans dat je hem terugstuurt omdat er iets mis is, is klein.

Retour of ruilen als je met Klarna hebt betaald

Twee dingen moet je dan doen, en het tweede wordt vaak vergeten:

1. Meld de retour bij ons via het retourportaal, met je bestelnummer en e-mailadres. Daar kies je voor retour of ruilen. Het stappenplan staat op de pagina ruilen en retourneren.
2. Meld de retour ook in de Klarna-app. Kies Retour melden bij je aankoop. Klarna pauzeert dan je factuur, zodat je niet hoeft te betalen terwijl het toestel onderweg is. Houd je verzendbewijs bij de hand: Klarna vraagt het trackingnummer van je retourzending.

Zodra wij het toestel hebben ontvangen en verwerkt, passen we de bestelling aan. Klarna werkt daarna je factuur bij. Had je al (een deel) betaald, dan krijg je dat terug via Klarna. De verzendkosten van een retour binnen de bedenktijd zijn voor jezelf. Ruil je voor een andere conditie of een ander model, dan wordt het verschil verrekend.

Klarna naast de andere betaalmethoden

Methode	Wanneer betaal je	Handig als
iDEAL	Direct	Je in Nederland bankiert
Bancontact	Direct	Je in België woont
Apple Pay	Direct	Je op je iPhone bestelt
Creditcard	Via je kaart	Je per maand afrekent
PayPal	Direct	Je al een account hebt
Klarna	Na ontvangst	Je eerst wilt kijken

Welke methode je ook kiest, aan het toestel verandert niets. Je krijgt dezelfde 2 jaar garantie, ook op de accu, dezelfde 4 gratis accessoires (oplader, kabel, hoesje en screenprotector) en dezelfde gratis verzending in Nederland en België. Hoe die garantie werkt en wat je doet bij een defect, lees je in garantie op een refurbished iPhone: zo werkt het. De garantie loopt via ons, ook als je met Klarna hebt betaald.

Wat betekent dat in bedragen?

Om het concreet te maken, een paar voorbeelden uit ons aanbod op 7 oktober. Een iPhone 13 was er vanaf € 279, een iPhone 15 vanaf € 429 en een iPhone 16 Pro vanaf € 679. Bij betalen binnen 30 dagen betaal je dat bedrag in een keer, ongeveer een maand na verzending. Biedt Klarna je bij je bestelling betalen in 3 delen aan, dan wordt het verdeeld over drie gelijke delen, de eerste bij verzending en daarna elke 30 dagen. Prijzen en voorraad veranderen dagelijks. Zit je nog met de vraag welk model binnen je budget past, kijk dan in de keuzegids per budget of in de budget keuzes.

Wat verandert er aan de regels?

Achteraf betalen valt in Europa steeds nadrukkelijker onder de regels voor consumentenkrediet. De herziene Europese richtlijn consumentenkrediet moet vanaf 20 november 2026 gelden en is juist ook bedoeld voor diensten als achteraf betalen. Nederland is nog bezig die regels in de wet op te nemen. Voor jou kan dat betekenen dat aanbieders als Klarna strenger gaan toetsen of je het bedrag kunt betalen. Hoe Klarna dat precies uitvoert, staat in de voorwaarden van Klarna zelf.

Ons advies

• Je wilt het toestel eerst zien en vasthouden: Klarna past goed. Meld een eventuele retour wel ook in de Klarna-app.
• Je weet al precies wat je wilt: iDEAL of Bancontact. Je bent direct klaar en hebt geen betaaldatum om aan te denken.
• Je twijfelt tussen twee condities: lees eerst welke conditie kies je. Met Klarna kun je daarna rustig kijken of je keuze bevalt.
• Het bedrag is eigenlijk te hoog voor deze maand: kies dan liever een voordeliger model of een lagere conditie dan een betaling die je niet zeker weet. Een iPhone in conditie Goed heeft dezelfde techniek en dezelfde garantie.

Waar je verder op let bij het kopen van een refurbished toestel, van keurmerken tot accu, lees je in refurbished iPhone kopen: 10 punten om op te letten. Niet voor niets beveelt 97% van onze klanten Mobisite aan, met een 9,3 op Kiyoh.

Veelgestelde vragen

Kan ik met Klarna betalen als ik in België woon?

Welke betaalmethoden je ziet, hangt af van je land van levering. Klanten in België betalen bij ons meestal met Bancontact. Staat Klarna in de checkout bij jouw adres, dan werkt het op dezelfde manier als in Nederland.

Mijn Klarna-aanvraag is afgewezen, wat nu?

Dat is een beslissing van Klarna, die wij niet kunnen inzien of veranderen. Je kunt dezelfde bestelling direct afronden met een andere betaalmethode, zoals iDEAL, Bancontact, Apple Pay, creditcard of PayPal.

Bij wie meld ik een defect als ik met Klarna heb betaald?

Gewoon bij ons. De betaalmethode heeft geen invloed op de garantie. Meld een defect via het retourportaal of neem contact op via de contactpagina.